Apakah transaksi sempat masuk blockchain?
Peringatan sebelum konfirmasi berbeda dari eksekusi gagal setelah transaksi dikirim. Cari TxID di riwayat wallet dan buka catatan blockchain. Jika transaksi belum dikirim, jangan menganggap eksekusi kontrak telah terjadi hanya karena aplikasi menampilkan peringatan.
Cek USDT dan biaya secara terpisah
Transfer token yang tidak berhasil dapat tetap memakai energi atau TRX selama kontrak dijalankan. Lihat hasil eksekusi, perpindahan token, dan biaya aktual. Ketiganya membantu menjelaskan hasil; saldo penerima saja tidak menunjukkan apakah energi sudah terpakai.
Bedakan dari masalah pemenuhan sewa
Jika energi belum pernah diterima, cek pembayaran sewa dan catatan delegasi. Jika energi sudah diterima lalu pengiriman USDT gagal, itu transaksi lain. Simpan TxID pembayaran dan TxID pengiriman agar kedua kejadian tidak tertukar ketika meminta bantuan.
Jangan mengulang tanpa memeriksa penyebab
Cek sisa energi, masa berlaku, saldo TRX, dan batas biaya sebelum percobaan baru. Kegagalan transfer tidak dengan sendirinya menentukan pengembalian biaya sewa. Sampaikan masalah spesifik ke support@trxpay.io dengan alamat publik, TxID, dan waktu transaksi.
Pertanyaan umum
Kalau USDT tidak sampai, apakah energi pasti masih utuh?
Tidak. Sumber daya dapat terpakai dalam eksekusi yang gagal. Periksa catatan transaksi untuk melihat hasilnya.
Apakah energi yang belum masuk sama dengan transfer USDT gagal?
Tidak. Yang pertama terkait pembayaran dan delegasi sewa; yang kedua terkait eksekusi pengiriman USDT. Keduanya perlu diperiksa terpisah.
Referensi
Referensi menjelaskan mekanisme terkait dan bukan dukungan untuk trxPay.io. Paket serta ketentuan layanan mengikuti halaman utama; contoh lama pada sumber bukan tarif jaringan terkini.
Cek energi dan saldo
Masukkan alamat publik untuk melihat energi tersedia dan saldo saat ini. Pemeriksaan ini tidak memerlukan kunci privat atau frasa pemulihan.
Cek energi dan saldo